水是氢和氧的化合物。氢和氧都是气体。用电流可以把水分解，分解所得到的氢气和氧气的两倍，水属于中性氧化物，是一种无色无臭无味的液体，沸点100℃，冰点是0℃，由于水是中性物质，既不是酸性，也非碱性（PH值为7），因此它对皮肤和头发无害。因为自然界中没有什么物质绝对不溶于水，所以，水有时被称为“万能溶剂”。也正是由于这一原因，处于纯净状态的水是十分难得的。
碱能使头发膨胀变粗，弱酸能使头发安定，把鳞片合拢，并使头发平滑，光亮，柔顺。为了使头发健康，必须要在洗发后在头发表面覆盖上弱酸性的薄膜，从而令头发变得光滑而富有弹性。
烫、染、焗工序中洗发液的选用：烫发是用化学药物，通过压力与时间促使头发变性、变形。烫发会引起头发皮质层内的变化，因此对头发有一定得伤害。烫发要进行两次洗发，第一次洗发是洗去头发上的污垢、油腻，以使冷烫液能顺利地进入皮质层起化学反应。第二次洗发是洗去化学反应后的残留物质，去除异味，然后使用护发素，关闭表皮层。在烫发洗发时，应按发质不同选用洗发液。 染发洗发时，要使用专用香波，以洗 去发根、发杆、发梢上的染膏，档次高的染发液中含有清洗剂的成分，所以，一般要在乳化、清水冲洗干净后，用少量的染后香波进行清洗。清洗目的：一是洗去头发表皮层上的以及表层缝隙中的残存的染膏；二是保护头发，不至于过多的洗去发色；三是用护发素关闭鳞片，紧固表皮，封锁皮质层，使色泽不易流失，并使表层产生反射光泽。 焗油的目的是营养发质。焗油的作用是填补头发缺损部分，尤其是脱落的鳞片，把受损的缝隙填补上去。焗油膏一般含有一部分油脂，故焗油后清洗头发时用的香波的去油能力要相对低一些，否则会使刚补上去的缺损再次暴露出来。焗油的作用是暂时性的，故焗油后洗发不能“太认真”“太仔细”
注意事项：
1、 洗发时切不可用指甲尖猛抓头发
2、 洗发时间不宜太久
3、 勿用太烫的水洗发
4、 应将洗发液冲净
5、 洗发后应该用护发素
6、 洗发时要注意顾客的体质情况
洗发前应做哪些准备：
请客人入坐，将毛巾，洗发用品及客服备好！
洗发之前做自我介绍。
预先梳通头发，轻轻揉抓整个头部，缓解头部血液循环。
操作时身体站直，动作熟练轻稳，使洗发水泡
沫丰富后，均匀而缓慢抓遍头皮，泡沫丢掉
（一遍）。
重新打洗发水，揉搓头皮（二遍）。
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